ЛидыОбновлено
Как бороться с дублями обращений
Человек оставил заявку на сайте, написал в Telegram и позвонил. В системе три обращения и три менеджера. Разбираем, как находить дубли и не терять статистику.
5 мин▶ 48 с
Привлечение лидов
О том, за какие обращения имеет смысл платить, как считать их настоящую стоимость и почему заявки не доходят до продажи.
ЛидыОбновлено
Какие статусы должны быть у лида и зачем они нужны
В CRM девятнадцать статусов, и половина обращений висит в «Думает». Разбираем шесть статусов, правила переходов и три проверки за минуту.
4 мин▶ 47 с
ЛидыОбновлено
Как организовать единый центр заявок из сайта и Telegram
Заявки приходят на почту, в личку менеджеру и в рекламный кабинет. Сколько из них теряется, узнать невозможно. Разбираем, как устроить один список обращений.
4 мин▶ 46 с
ЛидыОбновлено
Что такое квалифицированный лид и за какие обращения стоит платить
Подрядчик насчитал 40 лидов, вы нашли 9. Обе цифры верны: расходятся определения. Разбираем, как записать их до старта.
8 мин▶ 58 с
ЛидыОбновлено
Как рассчитать реальную стоимость лида и не обмануться дешёвой ценой
Подрядчик А продаёт обращение за 100 ₽, подрядчик Б за 500 ₽. По цене клиента А оказывается вчетверо дороже. Разбираем расчёт по шагам.
4 мин▶ 48 с
ЛидыОбновлено
Почему лиды не превращаются в продажи: 10 ошибок обработки заявок
Подрядчика по трафику сменили трижды, продаж не прибавилось. Обращения были нормальные, ломалось то, что происходило после них. Десять ошибок и как их найти у себя.
5 мин▶ 50 с