Привлечение лидов

О том, за какие обращения имеет смысл платить, как считать их настоящую стоимость и почему заявки не доходят до продажи.

Один человек оставил заявку трижды, ему звонят три менеджера. Разбираем правила, которые это прекращают.

2 сентября 20264 минуты чтения

Статусов должно быть мало, и у каждого должно быть следующее действие. Иначе они превращаются в украшение.

19 августа 20264 минуты чтения

Пока обращения живут в почте, личке менеджера и рекламном кабинете, посчитать потери невозможно — вы не знаете, сколько заявок не увидели.

12 августа 20263 минуты чтения

«Заявка» и «лид» — разные вещи. Если не договориться о критериях до старта, спор о качестве неизбежен.

5 августа 20264 минуты чтения

Цена за обращение — самая бесполезная метрика при выборе подрядчика. Считать нужно стоимость продажи.

5 августа 20265 минут чтения

Чаще всего проблема не в качестве лидов, а в том, что происходит с заявкой в первые полчаса после её получения.

5 августа 20266 минут чтения