Копии почты и облака: о чём забывают
Почему почту и облачные сервисы тоже нужно копировать: удаление сотрудником, взлом, ошибка синхронизации, блокировка аккаунта. Что копировать и как часто.
Сотрудник перед увольнением удалил папку проекта в облаке. Заметили через полтора месяца, когда корзина уже очистилась автоматически. Облачный сервис был надёжным, но вернуть удалённое пользователем было нельзя.
Облачные сервисы защищают от поломки своих серверов. От удаления вашими же пользователями, взлома и ошибок они защищают слабо. Ниже что копировать и как.
От чего не спасает облако
| Ситуация | Почему облако не поможет |
|---|---|
| Сотрудник удалил файлы | Корзина очищается через срок |
| Взлом и удаление писем | Злоумышленник удаляет всё, включая корзину |
| Шифровальщик через синхронизацию | Испорченные версии уходят в облако |
| Блокировка аккаунта | Нет доступа к данным |
Что копировать
Шаг 1
Почта
Все ящики, включая уволенных.
Шаг 2
Облако файлов
Папки отделов и проектов.
Шаг 3
Календари и контакты
Общие адресные книги.
Шаг 4
Базы знаний и задачи
Документация и история.
Как часто
Почту и файлы копируют каждый день, хранят версии хотя бы за месяц. Удаление часто замечают не сразу, поэтому срок хранения важнее частоты.
Сколько стоит
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Настройка резервного копирования | от 5 000 ₽ |
| Копии сайта: 3 копии и ежедневный снимок | 6 000 ₽ |
| Копии виртуальной инфраструктуры | по задаче |
В настройку входят расписание, хранение с ротацией, копия вне офиса и проверка восстановления.
Как мы делаем
Составляем список того, что нельзя потерять, настраиваем копии с ротацией, копию вне офиса и регулярное тестовое восстановление, присылаем отчёт об ошибках в Telegram. Подробности на странице резервных копий.
Частые вопросы
Разве облачный сервис не делает копии?
Делает для своих сбоев. Удалённое вами или взломщиком часто не восстанавливается после срока корзины.
Сколько хранить версии?
Не меньше месяца, для важных данных дольше.
Где хранить копии облака?
У другого поставщика или на своём сервере.
Нужно ли копировать своё облако?
Да, подробно в статье резервная копия облака.
Коротко
- Облако защищает от своих сбоев, но не от ваших пользователей.
- Почту, файлы, календари и базы знаний копируют отдельно.
- Срок хранения версий важнее частоты.
- Ящики уволенных переносятся в архив.
Как отзывать доступы при увольнении, в статье отзыв доступов.