Бот для сотрудников: задания, отчёты и смены
Как Telegram-бот помогает управлять сотрудниками: выдача заданий, фотоотчёты, смены, чек-листы, подтверждение выполнения, роли и доступы. Примеры и цены.
Управляющий клининговой компании получал фотоотчёты в пяти рабочих чатах. Чтобы понять, убрали ли офис на Ленина, приходилось листать сотни сообщений. Бот стал выдавать задания по адресам, принимать фото до и после и отмечать выполнение. Отчёт за день собирается сам.
Бот для сотрудников превращает переписку в процесс: задание, исполнение, отчёт, контроль. Ниже что он умеет и где окупается.
Что умеет бот
| Функция | Как выглядит |
|---|---|
| Задания | Сотрудник получает адрес, время и чек-лист |
| Фотоотчёт | Фото до и после прикрепляются к заданию |
| Подтверждение | Кнопка «Выполнено» с отметкой времени |
| Смены | Начало и конец смены, опоздания |
| Роли | Сотрудник, бригадир, руководитель видят разное |
| Отчёты | Сводка за день руководителю |
Где окупается
- клининг и обслуживание объектов;
- выездные мастера и монтажники;
- торговые представители и мерчендайзеры;
- сети точек: открытие, закрытие, чек-листы.
Как внедрить
Шаг 1
Описать процесс
Кто выдаёт задания, кто выполняет, что считается выполнением.
Шаг 2
Чек-листы
Короткие, по каждому типу работ.
Шаг 3
Пилот
Одна бригада или одна точка на две недели.
Шаг 4
Правила
Отчёт без фото не принимается.
Шаг 5
Отчёт руководителю
Сводка каждый вечер или утро.
Когда нужна система побольше
Если появляются склад, расчёт оплаты сотрудникам и сложные отчёты, бот становится частью внутренней системы учёта. Как выбрать, в статье учёт заказов для малого бизнеса.
Сколько стоит
| Решение | Цена |
|---|---|
| Простой бот | от 5 000 ₽ |
| Бот приёма заявок и отчётов | 7 500 ₽ |
| Бот внутренних процессов с ролями | по задаче, расчёт в калькуляторе |
| Простая внутренняя программа | 15 000 ₽ |
Как мы делаем
Описываем сценарий вместе с вами, делаем бота, проверяем на тестовых аккаунтах, подключаем уведомления менеджеру и передаём с инструкцией. Подробности на странице Telegram-ботов, расчёт в калькуляторе.
Частые вопросы
Нужно ли сотрудникам ставить новое приложение?
Нет, бот работает в Telegram.
Можно ли проверить, что фото сделано на месте?
Можно запрашивать геолокацию вместе с фото.
Что если сотрудник не пользуется Telegram?
Обычно установка занимает пять минут. Для редких случаев оставляют резервный способ отчёта.
Можно ли выгрузить отчёты в таблицу?
Да, выгрузка в Excel или Google Таблицы.
Коротко
- Бот превращает переписку с сотрудниками в процесс.
- Задание, фотоотчёт, подтверждение, сводка руководителю.
- Окупается у выездных команд и сетей точек.
- Начинайте с пилота на одной бригаде.
Что ещё можно автоматизировать, в статье что автоматизировать в малом бизнесе.