Зачем бизнесу сайт: что теряет владелец без него и что даёт сайт под ключ

Представьте обычный вечер. Человеку рекомендовали вашу компанию, он открывает поиск, вводит название и видит пустоту: ни адреса, ни цен, ни отзывов, только страница двухлетней давности в соцсети. Через минуту он открывает сайт конкурента, и там всё понятно. Вы об этом разговоре не узнаете: клиент просто не напишет.

А днём вы в десятый раз отвечаете в мессенджере на одни и те же вопросы: сколько стоит, где находитесь, как оплатить. Это и есть бизнес без сайта: он работает, пока вы лично на связи. Ниже разберём, что именно теряется, что даёт сайт и как выглядит работа с нами.

Что теряет бизнес без сайта

Сайт бизнеса работает в те часы, когда вы спите, едете в машине или заняты другим клиентом.

Полезно посчитать на себе. Допустим, одни и те же вопросы занимают 10 обращений в день по 5 минут. За 20 рабочих дней это 10 × 5 × 20 = 1 000 минут, около 17 часов в месяц. Числа условные, подставьте свои. Если часть этих ответов (цены, адрес, способы оплаты, график) лежит на сайте, освобождается рабочая неделя владельца в квартал.

Что даёт сайт

Живой каталог услуг и товаров

Клиент сам смотрит, что вы предлагаете и по каким ценам, фильтрует, сравнивает и выбирает дату. Когда цена изменилась, вы правите её в админ-разделе, и она меняется везде сразу. Каталог не устаревает, как закреплённое сообщение, и не требует вашего участия в каждом выборе.

Оплата на сайте и чек

Онлайн-оплата убирает самый хрупкий шаг: человек решил купить, и ему не нужно просить реквизиты. Платёж подтверждается сервером платёжной системы, а чек приходит клиенту автоматически. Для вас это ещё и порядок в учёте: каждая оплата привязана к заказу.

Заявки, кабинет и история обращений

Форма заявки, личный кабинет клиента и админ-панель превращают переписки в процесс: у каждого обращения есть время, статус и история. Это тот самый порядок, о котором мы пишем в материалах про ошибки обработки заявок и единый центр заявок.

Какой сайт нужен вам

Начинать можно с малого. Лендинг с формой и ценами закрывает половину потерь из таблицы выше, а каталог, оплату и кабинет можно добавить следующим этапом, когда понятно, что именно нужно вашим клиентам.

С какими бизнесами мы работаем

Мы делаем сайты в разных нишах, и за это время набрали опыт, который переносится из проекта в проект: у кредитного брокера, у клиники и у сервиса услуг одни и те же вопросы к сайту. Клиент должен быстро понять предложение, поверить, выбрать и оставить заявку или оплатить. Меняется содержание, а логика остаётся. Вот три проекта, которые нам доверили.

• Финансы. Кредит Просто подбирает финансирование под залог недвижимости. Задача сайта: убедить человека в сложной ситуации оставить заявку. Поэтому на нём есть пошаговый квиз для оценки ситуации, полная и короткая формы, разделы с описанием сложных случаев и отзывы.
• Медицина. Стоматологическая клиника в Подольске: список услуг и ориентиры по ценам, профили врачей, онлайн-запись на приём, отзывы пациентов и сведения об оборудовании. Пациент выбирает врача и записывается, не звоня в регистратуру.
• Сервис услуг. ВечнаяПамять ухаживает за захоронениями дистанционно. Здесь сайт стал самим сервисом: каталог услуг с ценами, выбор даты, личный кабинет, онлайн-оплата с серверным подтверждением, справочник кладбищ и фотоотчёты «до и после».

Общее у этих проектов одно: сайт делает за владельца ту часть работы, которая повторяется каждый день. Больше примеров собрано в портфолио.

Как мы работаем

1. Шаг 1

   Разбираем задачу

   Обсуждаем, что нужно бизнесу и какие вопросы клиентов сайт должен снять. Уточняем требования и границы проекта.

2. Шаг 2

   Фиксируем объём и смету

   Согласуем состав работ и стоимость до начала. Вы знаете, что получите и сколько это стоит.

3. Шаг 3

   Разрабатываем итерациями

   Показываем промежуточные результаты, чтобы вы поправили курс до запуска, а не после.

4. Шаг 4

   Запускаем

   Настраиваем домен и сертификат, чтобы сайт открывался по защищённому соединению. Подключаем размещение и резервные копии.

5. Шаг 5

   Передаём

   Передаём исходный код и инструкции. Управлять содержимым можно через админ-раздел.

Сколько это стоит

Сайты у нас начинаются от 20 000 ₽. Итоговая цена зависит от того, что нужно сайту: тип (лендинг, каталог, калькулятор), онлайн-оплата и интеграции, личный кабинет и роли, объём наполнения. Оценить свой вариант можно в калькуляторе стоимости, а точную смету мы согласуем на втором шаге, до начала работ.

Частые вопросы

Достаточно ли страницы в соцсети или Telegram?

Для знакомства достаточно. Но страница в соцсети не принимает оплату с чеком, не показывает живой каталог с фильтрами, не собирает заявки в одно место и зависит от правил площадки. Сайт принадлежит вам и работает по вашим правилам.

Если я продаю через Instagram или Telegram, сайт всё равно нужен?

Да, как точка, куда ведут все каналы: соцсети приводят человека, а сайт собирает его заказ и оплату. Он же вырастает в канал, который не зависит от алгоритмов.

Кому принадлежит сайт после запуска?

Вам. В конце работ мы передаём исходный код и инструкции, а домен и сертификат настраиваем при запуске.

С чего начать, если нет бюджета на большой проект?

С лендинга или каталога с формой заявки: это сайт от 20 000 ₽. Онлайн-оплату, кабинет и калькулятор добавляют следующими этапами.

Коротко

• Без сайта бизнес теряет тех, кто ищет вас по названию, и тратит время владельца на повторяющиеся ответы.
• Сайт даёт живой каталог, оплату с чеком, заявки в одном месте и доверие в первую минуту.
• Начинать можно с лендинга от 20 000 ₽, остальное добавляется этапами.
• Мы делаем сайты для разных ниш: финансы, медицина, сервисы, и переносим опыт из проекта в проект.
• Работаем по шагам: задача, смета, промежуточные результаты, запуск и передача кода.

Следующий шаг: все услуги, условия и контакты собраны на основном сайте rktsocial.com.